Travessias
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DERSA espera movimento intenso já na manhã desta quinta-feira, 19

A DERSA sugere aos usuários das Travessias Litorâneas do Estado de São Paulo que programem a viagem de modo a evitar os horários mais críticos

Usuários das Travessias Litorâneas devem programar viagem para evitar filas; uma boa opção é o sistema digital de agendamento Hora Marcada

São Paulo, 17 de novembro de 2015 – Com a chegada de mais um feriado prolongado, a DERSA sugere aos usuários das Travessias Litorâneas do Estado de São Paulo que programem a viagem de modo a evitar os horários mais críticos e, consequentemente, as filas na hora do embarque. O feriado da Consciência Negra é adotado em mais de 100 municípios paulistas, entre eles a Capital, Santos, Guarujá e Ilhabela. A previsão é de que o movimento comece a se intensificar já a partir da zero hora desta quinta-feira, 19, e atinja o pico na sexta-feira pela manhã. No domingo à tarde e à noite, quando a maioria dos turistas deixa o litoral, o tráfego também será intenso.

A Travessia Santos/Guarujá, que é a mais utilizada, deve receber 154 mil veículos, com previsão de pico nos períodos da manhã e da tarde. Os horários a serem evitados são entre 6h e 9h e entre 16h e 21h, na quinta-feira, e entre 17h e 21h na sexta-feira, no sentido Guarujá. Também devem ser evitados os horários entre 17h e 23h no domingo, no sentido Santos (Veja tabela completa abaixo).

A operação especial da DERSA será concluída ao meio-dia da segunda-feira, 23. A expectativa é que durante o feriado prolongado 200 mil veículos utilizem as embarcações da Companhia entre Santos e Guarujá, Guarujá e Bertioga, São Sebastião e Ilhabela, Cananéia e Ilha Comprida, Cananéia e Continente e Iguape e Juréia. A frota terá capacidade de transportar mais de 1,8 mil veículos por hora em cada sentido.

Com exceção de Cananéia/Continente e Cananéia/Ilha Comprida, travessias que funcionam 18 horas (das 6h às 24h), as demais operam durante 24 horas por dia.

Disponibilizado no Via Digital (www.viadigital.sp.gov.br), o Hora Marcada, sistema que permite o agendamento da viagem pela internet, é uma boa alternativa para evitar filas na hora do embarque. O autosserviço informa, em tempo real, a quantidade de vagas disponíveis para cada horário.

O Hora Marcada está disponível por 24 horas, ininterruptamente. O pagamento é feito por cartão de crédito (Visa, Mastercard e Diners Club Internacional) e o agendamento das viagens requer antecedência de, no mínimo, duas horas e, no máximo, 60 dias. Com a reserva concluída, basta ao usuário se dirigir ao embarque na data e hora marcadas. Não é preciso esperar na fila principal de veículos.

O Via Digital também pode ser acessado por dispositivos móveis (smartphones e tablets). Todos os cadastrados no Hora Marcada já são automaticamente usuários do Via Digital. O CPF ou e-mail e a senha cadastrados no serviço de agendamento darão acesso à nova plataforma. Na primeira vez, será solicitada apenas a atualização dos dados fornecidos anteriormente. O cadastro é único e dá acesso posterior a todos os serviços digitais a serem oferecidos pela Companhia.

Travessia Para evitar filas longas, não utilize o serviço de Travessias nestes horários
Santos / Guarujá DE SANTOS PARA GUARUJÁ
• quinta-feira (19/11) - entre 6h e 9h e entre 16h e 21h
• sexta-feira, sábado e domingo (20, 21 e 22/11) – entre 9h e 12h

DE GUARUJÁ PARA SANTOS
• quinta-feira (19/11) – entre 17h e 20h
• sexta-feira e sábado (20 e 21/11) – entre 17h e 21h
• domingo (22/11) – entre 17h e 23h
Guarujá / Bertioga DE GUARUJÁ PARA BERTIOGA
• quinta-feira (19/11) – entre 6h e 9h
• sexta-feira, sábado e domingo (20, 21 e 22/11) – entre 17h e 20h
• segunda-feira (23/11) – entre 6h e 9h

DE BERTIOGA PARA GUARUJÁ
• quinta-feira (19/11) – entre 17h e 20h
• sexta-feira, sábado e domingo (20, 21 e 22/11) – entre 9h e 12h
• segunda-feira (23/11) – entre 17h e 20h
São Sebastião / Ilhabela DE SÃO SEBASTIÃO PARA ILHABELA
• quinta-feira (19/11) – entre 12h e 22h
• sexta-feira, sábado e domingo (20, 21 e 22/11)– entre 9h e 13h

DE ILHABELA PARA SÃO SEBASTIÃO
• sexta-feira e sábado (20 e 21/11) – entre 18h e 22h
• domingo (22/11) – entre 12h e 24h
• segunda-feira (23/11) – entre 0h e 2h
Cananéia / Continente Não há
Cananéia / Ilha Comprida DE CANANÉIA PARA ILHA COMPRIDA
• quinta-feira (19/11)- entre 6h e 9h 
• sexta-feira, sábado e domingo (20, 21 e 22/11) - entre 8h e 12h
• segunda-feira (23/11) – entre 6h e 9h

DE ILHA COMPRIDA PARA CANANÉIA
• quinta-feira (19/11) – entre 17h e 19h
• sexta-feira, sábado e domingo (20, 21 e 22/11) – entre 17h e 21h
• segunda-feira (23/11) – entre 17h e 19h
Iguape / Juréia DE IGUAPE PARA JURÉIA
• quinta-feira (19/11) – entre 16h e 22h
• sexta-feira, sábado e domingo (20, 21 e 22/11) – entre 9h e 12h

DA JURÉIA PARA IGUAPE
• sexta-feira e sábado (20 e 21/11) – entre 16h e 20h
• domingo (22/11) – entre 16h e 22h

A DERSA recomenda que os usuários verifiquem sempre as condições de tempo de espera, condições climáticas e número de embarcações em operação antes de iniciar a viagem, pelo canal de atendimento de sua preferência:

• Twitter - @travessiasdersa
• Telefone - 0800 77 33 711
• Site - www.dersa.sp.gov.br.
• Aplicativo Espia Aqui SP – Aplicativo gratuito da Secretaria de Logística e Transportes do Estado de SP, disponível para sistemas Android e IOS.

As informações também estão disponíveis nos Painéis de Mensagens Variáveis, instalados ao longo das avenidas de acesso aos bolsões de embarque.

Dúvidas, críticas, sugestões e reclamações:

• Ouvidoria - 0800 72 66 300 (segunda a sexta-feira, das 9h às 17h) / e-mail: ouvidoria@dersa.sp.gov.br

Travessias Movimentação prevista de quinta a segunda-feira (veículos) Capacidade operacional por sentido
Santos / Guarujá 154 mil 963 veículos / hora
Guarujá / Bertioga 9 mil 186 veículos / hora
São Sebastião / Ilhabela 28 mil 446 veículos / hora
Iguape / Juréia 3 mil 81 veículos / hora
Cananéia / Continente 2 mil 22 veículos / hora
Cananéia / Ilha Comprida 4 mil 111 veículos / hora
TOTAL 200 mil 1.809 veículos / hora